فراخوانی فراخوانی ...

مرکز خدمات مشتریان

مرکز خدمات مشتریان

مرکز خدمات مشتریان 7X24

مرکز خدمات مشتریان

این مرکز با 60 خط تلفن در تمام روزهای هفته بصورت 24ساعته پاسخگوی پذیرندگان، دارندگان کارت و شعب بانک ملی است. مرکز تماس ما مجهز به سامانه ارتباط با مشتریان (CRM) است و مشکلات گزارش شده را در گام نخست ضبط و ثبت کرده و به واحد مربوطه جهت رفع نقص ارجاع می دهد، سپس بر حسن انجام کارهای لازم تا آخرین مرحله نظارت می کند و در نهایت میزان رضایت مشتری در مورد خدمات عرضه شده را می سنجد. خدمات مرکز تماس ما در سراسر کشور عرضه می شود و تمام دفاتر استانی ما تحت نظارت این مرکز وظایف خود را تا حصول نتیجه نهایی، انجام می دهند.
جهت سهولت در برقراری تماس و حذف زمان انتظار، برای مشتریان خاص خطوط تماس اختصاصی در نظرگرفته شده است.

شماره تماس خدمات مشتریان: 42739000-021‏

نمابر: 42739990-021‏
پست الکترونیکی: ‏Callcenter@sadadpsp.ir